Hur man rapporterar problem på Uber-bilar

Uber tillåter användare att rapportera problem i fordon efter att ha kört en tävling på tjänsten. Funktionen, som finns tillgänglig i iPhone-appen (iOS) och Android-smartphones, har tre ämnen där du kan skicka information om bilhygien och eventuellt bedrägeri med drivrutiner.

Det är viktigt att notera att alternativet inte garanterar återbetalning av en resa. Proceduren hjälper dock Uber att identifiera problem och fixa dem för att förhindra att de händer igen med andra användare. För att lära dig att rapportera problem med app-bilar efter en tävling, kolla in följande handledning.

Tutorial visar hur man rapporterar problem med Uber-bilar efter en tävling i tjänsten

Uber: Dela din plats i realtid med drivrutiner

Steg 1. Öppna applikationen och tryck på ikonen med tre punkter i skärmens övre vänstra hörn. På menyn trycker du på "dina resor".

Banan för att få tillgång till resehistorik i Uber-programmet

Steg 2. Tryck på ett av raserna i historiken och gå till alternativet "Åsikter om fordonet".

Vägen att komma åt opinionssidan om fordonet för en tävling i Uber

Steg 3. I "Problem med bilkvalitet", berätta om bilen var smutsig eller med lite obehaglig lukt. Du måste ange ett meddelande och trycka på "Skicka" för att problemet ska rapporteras. Tryck sedan på "Hjälp" för att återgå till föregående meny.

Åtgärd för att informera om det var något problem med kvaliteten på ett fordon vid Uber

Steg 4. Skriv in svaren i ämnet så att Uber kommer att rensa problemet eller eventuellt bedrägeri i "Förarens fordon var annorlunda". Ange informationen och tryck på "Skicka" för att slutföra rapporten. Tryck sedan på "Hjälp" igen för att återgå till föregående meny.

Åtgärd för att informera om fordonet i loppet skiljer sig från det som informeras i Uber app

Steg 5. Under "Fordons namnskylt var annorlunda" skriver du informationen som krävs för att Uber ska kunna felsöka problemet. Det är viktigt att förhandsgranska alla data som visas på sidan, om möjligt. När du är klar trycker du på "Skicka".

Möjlighet att informera om ett fordon har en annan skylt än den som informeras av Uber

Använd anvisningarna för att hjälpa Uber lösa problem och eventuellt förbättra kvaliteten på dina körningar.

Uber: Känn skillnaden mellan UberBlack, X och POOL

Cabify vs Uber: Vilket är bäst i Brasilien? Kommentera.