tips och handledning

Android med 4G av fortsätter att spendera krediter: lär dig vad du ska göra

Det är inte ovanligt att förbetalda kunder planerar att identifiera otillbörliga avgifter som rör mobildata. Även om 4G-anslutningen är inaktiverad på smarttelefonen, det vill säga endast med Wi-Fi, hävdar de att telefonen fortsätter att komma åt internet och förbrukar några av krediterna. Det finns inga klagomål på detta sätt i anspråk här, och i en av dem rekommenderar TIM-representanten att kunden byter "från 4G till 3G".

TechTudo sökte operatörerna Claro, Oi, TIM och Vivo med frågor om felaktig samling av data franchise. Ingen tele har svarat oss förrän den ursprungliga publikationen av denna artikel. Därefter erkände Vivo och Oi beteendet, medan Claro förnekade att det inträffade. Läs svaren i slutet av texten.

Konsumenter rapporterar rabatt på data franchise även när 4G är avstängd

Hur som helst, i Android-smartphones är det möjligt att konfigurera mobilnätverket för 3G-frekvens och ta sig runt problemet enligt anvisningarna. I följande handledning, kolla in hur du gör justeringen. Även om tipsen nedan har testats på en Moto Z3 Play som kör Android O, gäller de för de flesta telefoner med systemet.

Trick på Android tillåter dig att förhindra att 4G kommer åt internet när den är avstängd se nedan

Tips för att upptäcka och förhindra Android-telefonen från att spendera 4G-internet

Steg 1. Öppna dina smartphone-inställningar och gå till "Nätverk och Internet".

och Internet "

Steg 2. Välj alternativet "Mobilt nätverk". På nästa skärm trycker du på "Avancerat".

Mobile "i inställningarna, öppna" Advanced "

Steg 3. Välj "Preferred Network Type" och kontrollera sedan alternativet "3G" eller "WCDMA (Preferred) / GSM".

Bestäm vilken typ av föredraget nätverk som 3G

Steg 4. Från och med nu överförs dina smartphone data endast via 3G-nätverket. Efteråt, om du vill använda 4G-nätverket igen, kan du bara öppna inställningarna igen och välja alternativet "4G" eller "LTE (preferred) / WCDMA / GSM".

När som helst är det möjligt att återgå till inställningsskärmen och återaktivera 4G-nätverket

När din smartphone använder 3G-nätverket kommer inte Internetanslutningen att uppstå när mobildata är avstängd och förhindrar otillbörliga avgifter.

Vad ovanstående säger

Claro sökte TechTudo efter historien var aired. I motsats till konsumentprestationer skickade operatören följande notering:

"Claro informerar om att endast den datatrafik som proaktivt används av kunden debiteras eller dras av från franchisen. Därför är det gratis om du inaktiverar smartphoneanslutningen. "

I ett uttalande hävdar Oi att man vidtar åtgärder för att säkerställa att konsumenten inte påverkas av datatrafik, vilket anses vara "inneboende" för 4G. se:

"Denna lilla ofrivilliga datatrafik, observerad även när användaren avaktiverar dataläget på handenheten, är ett inneboende inslag i 4G-tekniken. Oi har interna mekanismer för att hantera denna trafik och förhindrar att kunden skadas på något sätt. "

Vivo bekräftar att laddning kan uppstå på både Android-telefoner och iPhones. Kolla in företagets förtydligande:

"Daglig internetladdning kan hända i 4G-terminaler, eller med 4G-funktionen aktiverad. Detta beror på de flesta smartphones specificitet att även efter det att mobilnätet är avaktiverat slutar inte förbrukningen i sin helhet, upprätthåller en liten växling av trafik (bytes) av kontroll mellan terminalen och operatörens nätverk. I 3G-läge, när terminalerna har mobildataläget inaktiverat, är anslutningen helt inaktiverad, utan datatrafik mellan nätverket och klientterminalen. Vivo, sedan början av året, har kasserat de första 100 Kb / s för alla kunder, oavsett om enheten är 3G eller 4G. "

Med information: Påstå här ( 1 , 2 , 3 )

Vilken bärare har den bästa 4G i Brasilien? Användare svarar på forumet